Коммуникационный аудит
Состав, источники и критерии готовности согласуем до начала этапа.
PR и репутация
PR-стратегия для бизнеса и экспертов
Формируем повестку, ключевые сообщения, карту аудиторий и план публичного продвижения.
Описание услуги
Что входит в работу
Разрабатываем PR-стратегию вокруг бизнес-контекста, значимых аудиторий и тем, в которых компании действительно есть что сказать. Определяем повестку, сообщения, роли спикеров, каналы и правила перехода от единичных инфоповодов к последовательной коммуникации.
Стратегия задаёт выбор и операционную модель, но не гарантирует публикации или заданную тональность независимых редакций. Исполнение, производство контента и медиаразмещения включаются только в согласованный объём работ.
Фокус результатаУправляемая коммуникационная программа вместо разовых публикаций.
Когда нужна услуга
Работаем с задачей, а не с формальным запросом
На старте проверяем контекст и отделяем симптомы от причин. Ниже — конкретные ситуации, в которых полезна эта работа.
- ↗Компания появляется в медиа только при запуске продукта или по входящему запросу
- ↗Спикеры по-разному объясняют позицию бизнеса и конкурируют за несвязанные темы
- ↗Инфоповоды создаются без привязки к аудиториям и приоритетным деловым решениям
- ↗PR-активность оценивается количеством выходов без качества медиа и прохождения ключевых сообщений
Результат проекта
Конкретные материалы и решения
Для услуги «PR-стратегия» каждый результат имеет владельца, формат применения и критерий готовности — работа не остаётся на уровне презентации.
Платформа сообщений
Передаём материал в редактируемом рабочем формате с пояснениями для ответственных.
Карта стейкхолдеров
Фиксируем связь с управленческими решениями, владельцами и следующими действиями.
PR-план
Проводим приёмочную сессию и учитываем замечания до финальной передачи.
Как работаем
Предметный процесс услуги
Этапы отражают реальную последовательность работы по направлению, а не универсальный шаблон проекта.
- 01
Коммуникационный аудит
Анализируем медиаполе, текущие сообщения, публичные активы, спикеров и бизнес-приоритеты, отделяя репутационные задачи от маркетинговых.
- 02
Аудитории и повестка
Определяем стейкхолдеров, важные для них решения и темы, где экспертиза компании может быть доказательной и уместной.
- 03
Платформа сообщений
Формулируем позицию, подтверждения, границы комментария и роли спикеров, проверяя непротиворечивость сообщений.
- 04
PR-программа
Собираем календарь тем, форматы, каналы, KPI, владельцев и ритм редакционного планирования и оценки результатов.
Контроль результата
Показатели определяем до старта
Для задачи «PR-стратегия» выбираем только те KPI, на которые проект действительно способен повлиять, и фиксируем исходную точку.
Возможный контур метрик
- Доля публикаций в приоритетных для аудитории медиа
- Прохождение ключевых сообщений в материалах
- Доля запланированных тем, получивших содержательное развитие
- Количество релевантных обращений к спикерам и компании
Формат работы
Прозрачный объём без скрытых допущений
Календарный планОпределяем после короткого брифа
Срок зависит от доступности данных, числа участников и глубины внедрения.
На стоимость влияютмасштаб повестки, число спикеров и рынков, интенсивность media relations и срочность реагирования
Этапность позволяет проверить первый результат и только потом расширять объём.
Вопросы и ответы
До начала работы
По услуге «PR-стратегия» сначала уточним контекст и предложим только необходимый первый шаг.
Чем PR-стратегия отличается от маркетинговой?
PR работает прежде всего с доверием, публичной повесткой и отношениями со стейкхолдерами, а маркетинг — со спросом и коммерческим путём клиента. Стратегии должны быть согласованы, но используют разные инструменты и критерии результата.
Нужно ли руководителю становиться публичным спикером?
Не всегда: роль может выполнять профильный эксперт, команда или корпоративный бренд. Выбор зависит от тем, рисков, доступности человека и того, кому аудитория доверяет в конкретном вопросе.
Входит ли реализация PR-плана?
Она может быть следующим контуром работы: редакционное планирование, материалы, подготовка спикеров и media relations. Сначала фиксируем, какие функции остаются внутри компании и за какие отвечает внешняя команда.
Какие исходные данные потребуются для услуги «PR-стратегия»?
Обычно нужны медиаполе, история упоминаний, позиционирование, ключевые аудитории и действующие протоколы реакции. На установочной встрече отделяем обязательные материалы от желательных и не запрашиваем данные, которые не влияют на решение.
Как формируется объём и стоимость?
На объём работ влияют: масштаб повестки, число спикеров и рынков, интенсивность media relations и срочность реагирования. После короткого брифа предлагаем этапы и отдельно показываем, какой результат входит в каждый из них.
Начать работу
Обсудим вашу задачу и определим первый шаг
Разберём контекст услуги «PR-стратегия», предложим состав первого этапа и зафиксируем ожидаемый результат.